Bản nháp chờ luật sư xem xét — nội dung mô tả cách EnglishChao hoạt động hiện nay và chưa được luật sư kiểm tra.
Có hiệu lực từ: 12 tháng 9, 2026
Điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng EnglishChao, dịch vụ học tiếng Anh có hỗ trợ AI dành cho người nói tiếng Việt, được vận hành từ Hoa Kỳ. Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này.
EnglishChao cung cấp chương trình tiếng Anh theo khung CEFR, bài kiểm tra xếp lớp, bài học, ôn tập ngắt quãng, luyện nói và phát âm, nhận xét bài viết và một gia sư AI. Nhận xét, điểm số, giải thích và câu trả lời hội thoại được tạo bởi các mô hình AI về ngôn ngữ, nhận dạng giọng nói và chuyển văn bản thành giọng nói, và có thể sai. Đây là công cụ hỗ trợ học tập, không phải đánh giá chuyên môn.
Chứng chỉ lên cấp ghi nhận tiến bộ của bạn trong EnglishChao. Đây không phải văn bằng ngôn ngữ chính thức và không tương đương với IELTS, TOEIC, VSTEP hay bất kỳ chứng chỉ thi nào.
Bạn phải từ 13 tuổi trở lên để tạo tài khoản. Nếu bạn dưới 18 tuổi, cha mẹ hoặc người giám hộ phải đồng ý các điều khoản này thay bạn. Tài khoản Trường học chỉ được tạo cho học sinh nhỏ tuổi hơn bởi giáo viên hoặc nhà trường đã có sự đồng ý của phụ huynh.
Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và mọi hoạt động thực hiện bằng tài khoản của mình. Hãy báo cho chúng tôi qua trang hỗ trợ nếu bạn nghĩ có người khác đang dùng tài khoản. Bạn có thể dùng EnglishChao không cần tài khoản; khi đó tiến độ gắn với một cookie ẩn danh trong trình duyệt và có thể mất khi cookie bị xóa.
Giáo viên có thể tạo lớp và mời học sinh bằng mã tham gia. Khi học sinh tham gia lớp, giáo viên có thể xem tiến độ bài học, điểm số, chuỗi ngày học và trạng thái bài tập của học sinh đó trong lớp. Học sinh có thể rời lớp bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt. Giấy phép Trường học cấp tính năng trả phí cho một số lượng học sinh giới hạn trong các lớp của giáo viên; người giữ giấy phép chịu trách nhiệm có quyền ghi danh những học sinh đó.
Gói trả phí được định giá bằng đồng Việt Nam (VND) và thu hàng tháng qua đối tác thanh toán Antom hoặc Dodo Payments. Đối tác, chứ không phải EnglishChao, thu thập và lưu thông tin thẻ hoặc ví của bạn. Gói đăng ký tự động gia hạn cho đến khi hủy; bạn có thể hủy trong Cài đặt hoặc cổng thanh toán và tiếp tục sử dụng đến hết kỳ đã trả.
Nếu gói trả phí không phù hợp, hãy yêu cầu hoàn tiền toàn bộ trong vòng 7 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên qua trang hỗ trợ. Chúng tôi hoàn về phương thức thanh toán ban đầu. Các khoản thanh toán gia hạn không được hoàn trừ khi pháp luật yêu cầu.
Không dùng EnglishChao để quấy rối người khác, tải lên nội dung bạn không có quyền chia sẻ, tấn công hoặc làm quá tải dịch vụ, trích xuất chương trình học hay lời nhắc AI của chúng tôi, hoặc cố làm gia sư AI tạo ra nội dung có hại. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản vi phạm.
Chương trình học, bài học, âm thanh và thiết kế thuộc về EnglishChao hoặc bên cấp phép. Bản ghi âm, bài viết và câu trả lời của bạn vẫn thuộc về bạn; bạn cho phép chúng tôi xử lý chúng để vận hành dịch vụ (ví dụ chấm phát âm hoặc nhận xét bài viết) như mô tả trong Chính sách bảo mật.
Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào tại Cài đặt → Xóa tài khoản của tôi, hoặc yêu cầu qua trang hỗ trợ. Việc xóa sẽ loại bỏ hồ sơ, tiến độ, bản ghi âm, chứng chỉ và lịch sử hỗ trợ của bạn và không thể hoàn tác. Chúng tôi có thể đóng các tài khoản không hoạt động trong thời gian dài hoặc vi phạm điều khoản.
EnglishChao được cung cấp ở trạng thái hiện có. Chúng tôi không bảo đảm một kết quả học tập cụ thể, dịch vụ không gián đoạn, hay nhận xét của AI luôn chính xác. Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khiếu nại.
Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Hoa Kỳ và tiểu bang nơi đơn vị vận hành được thành lập, nhưng không hạn chế các quyền của người tiêu dùng theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản; khi đó, chúng tôi thay đổi ngày ở đầu trang và, với thay đổi quan trọng, thông báo cho người dùng đã đăng nhập ngay trong ứng dụng.